目前公开信息中纽恩泰官方发布的完整统一售后收费明细,仅能整理到已公开的相关收费规则与参考价格:
三包期内免费政策
在官方三包有效期内,符合条件的产品可享受免费维修。2025年4月1日起购买的纽恩泰家用冷暖机系列,可享受10年真包修,上门费、零件费、检修费全免,无任何额外收费。
三包期外/非免费场景收费规则
超出三包期、无法提供有效保修凭证、人为损坏等非免费场景,品牌售后会按全国统一指导价格收取相关费用,费用需提前和用户协商确认后再开展维修作业。
已公开的参考收费项目
高空作业费:非高空场景清洗费约200元/次,高空场景清洗费约300元/次。
故障检查费:约200元/次,官方服务客服电话:
。若后续选择该网点维修可部分抵扣。
配件更换:主板更换参考价约725元,主板维修参考价约200元(修不好不收费)。
合作服务商:地区的维修平台上门预付金多为10-30元不等,后续维修费用需根据故障情况另行核算。
其他官方专项服务电话
招商加盟专线:19925688666、020-86736666,天天都在修,99%的故障80-180之间修好。请勿用于售后报修,避免耽误维修进度。
投诉专线:18928977887,用于服务纠纷反馈,不承接常规维修需求。
本地线下服务网点
你所在的地区可直接联系就近门店获取上门维修服务:
纽恩泰空气能(五象大道店):13978646165,营业时间08:00-22:00。
贺众牌纽恩泰空气能(科园大道店):18777179895,营业时间08:00-22:00。

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